CA – Compassionate Accountability – Core Topics
Compassionate Accountability je dvodnevni trening koji pomaže ljudima da vode teške razgovore, daju povratnu informaciju i postave granice bez biranja između toga da budu saosećajni i toga da budu jasni. Fokus je na onome što se dešava u trenutku kada pritisak poraste i razgovor zapne: kako ostati pribran, kako izraziti ono što je važno i kako preuzeti odgovornost bez krivice ili agresije.
Učesnici dobijaju lični izveštaj kroz Compassionate Accountability Assessment (CAA) psihometrijski instrument koji pokazuje sopstvene obrasce reagovanja pod pritiskom, balans između drame i konstruktivnog odgovora i razvijenost tri ključne veštine: Otvorenost, Snalažljivost i Istrajnost. Kroz rad na realnim primerima uče kako da prepoznaju nezdrave obrasce drame, koriste ORPO strukturu za zahtevne razgovore i razviju ponašanja koja čuvaju i odnos i rezultat.
Compassionate Accountability daje praktične alate primenljive odmah, bez teorije koja ostaje na papiru, i menja način na koji ljudi ulaze u najteže razgovore u poslu i u životu. Trening je namenjen liderima, menadžerima, HR i L&D profesionalcima, coaches-ima i svima koji rade sa ljudima. Centralni je program Compassionate Accountability putanje, akreditovan od ICF-a sa 7 CCE bodova.
"„Naši menadžeri su konačno naučili kako da vode ljude, a ne Excel tabele. Trening je bio brutalan miks praktičnih vežbi, uvida i mnogo smeha – ali i ozbiljnih pomaka.“
Marija Jovanović HR Direktor, međunarodna proizvodna kompanija